Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК, рассказали законен ли запрет зон отдыха не пропускать посетителей со своими напитками и едой, сообщает Neonomad.kz.
В преддверии сезона отпусков и летних каникул казахстанцы все чаще стали обращаться в комитет с вопросами касательно условий, которые устанавливают некоторые зоны отдыха по запрету входа на их территории со своими напитками и едой. Но не спешите свято следовать этому требованию, поскольку оно незаконно, предупреждают борцы с недобросовестными услугодателями.
«Любые законно приобретенные напитки и еда являются частной собственностью потребителя, и никто не может его ограничивать в этом», — ссылаясь на соответствующую статью Конституции, говорит руководитель управления по формированию госполитики Комитета по защите прав потребителей Рамазан Баренов.
Если предприниматель заявляет, что туристам, согласно внутреннему правилу, нельзя проносить на территорию зоны отдыха еду и напитки, он нарушает целый ряд нормативных документов.
Статья Гражданского кодекса гласит:
«Каждый имеет право свободно войти в зону отдыха с едой и напитками, если он приобрел билет или заплатил за вход на ее территорию, получив чек оплаты, так как это уже является формой заключенного договора».
Так же в законе «О защите прав потребителей» написано:
«Предприниматель обязан обеспечить потребителю свободный вход на территорию зоны отдыха со всем имуществом, которое имеется в наличии и приобретено законным путем, если вещи не нарушают нравственные устои, особенно такой запрет не допустим, если подобные товары реализуются на самой территории зоны отдыха».
В Комитете по защите прав потребителей рассказли, что любое ограничение, связанное с запретом на пронос с собой еды и напитков туристами, является недействительным. Предпринимателю за такое грозит крупный штраф от 690 тысяч до 5,1 миллиона тенге. Это прописано в Кодексе об административных правонарушениях.
Во всех таких случаях ущемленный в правах турист может обратиться либо в Агентство по защите и развитию конкуренции либо в территориальные департаменты по защите прав потребителей.
